Beckhoff support voor machines en installaties in België

Hulp nodig bij een storing of softwarewijziging aan je Beckhoff-installatie? Beschrijf het probleem en bespreek de mogelijkheden rechtstreeks met Bart.

Begin bij wat je vaststelt

  1. Je machine en Beckhoff-besturing

    Vermeld welke machine of installatie het betreft en welke besturing aanwezig is. Zo is duidelijk over welke technische omgeving je vraag gaat.

  2. Wat je verwacht en wat er gebeurt

    Beschrijf de gewenste werking en wat de machine daadwerkelijk doet. Gaat het om een wijziging? Leg uit welke functie moet veranderen.

  3. De exacte foutmelding

    Neem een melding zo letterlijk mogelijk over. Geef ook aan wanneer het probleem optreedt.

Support op afstand of op locatie

Werkt je machine met een Beckhoff-besturing plotseling niet meer? Ik help je de storing te onderzoeken en de oorzaak op te sporen. Afhankelijk van het probleem kan deze ondersteuning op afstand of bij jou op locatie plaatsvinden.

Ik doe mijn best om je te helpen, maar kan geen oplossing garanderen.

Zorg dat ik je kan terugbellen

Vermeld je naam, bedrijf en telefoonnummer. Krijg je me niet meteen aan de lijn? Spreek dan je gegevens en een korte toelichting in. Mailen kan uiteraard ook.

Ik bied geen 24/7-support. Buiten kantooruren ben ik binnen redelijke tijden bereikbaar, maar niet tussen 22.00 en 06.00 uur.

Beckhoff Solution Provider-netwerk

Beckhoff is een internationale aanbieder van automatiseringstechnologie. Via het officiële Beckhoff Solution Provider-overzicht kun je een technische partner zoeken voor ondersteuning bij Beckhoff-systemen.

Bespreek je Beckhoff-installatie

Vertel me wat je machine moet doen of wat er moet veranderen.

Je bericht komt rechtstreeks bij mij, Bart. Beschrijf je machine en de situatie; je hoeft zelf nog niet te bepalen welke softwareaanpassing nodig is.